토스 계좌 삭제 방법 및 복구, 오류 해결 가이드

 

 

편리한 금융 서비스로 많은 사람들이 이용 중인 토스(Toss) 앱. 하지만 사용 중 등록한 계좌를 변경하거나 삭제해야 할 일이 생기기도 하죠. 이번 글에서는 토스 계좌 삭제 방법과 함께, 삭제 후 복구, 오류 해결법, 재가입 가능 여부까지 구체적으로 안내드립니다.

1. 토스 계좌 삭제 방법 (2025년 최신)

토스 계좌 삭제는 간단하지만 정확한 절차를 따라야 합니다. 아래 방법을 참고해 진행해보세요.

1. 토스 앱 실행 후 [전체 → 내 정보]로 이동
2. [연결된 계좌] 항목 선택
3. 삭제하려는 계좌 클릭
4. 하단의 [연결 해제] 또는 [계좌 삭제] 선택
5. 비밀번호 또는 생체 인증으로 확인

계좌 삭제 후에는 해당 계좌로의 송금, 잔액 조회, 자동이체 등이 모두 해제되며, 다시 등록하지 않는 이상 기능이 중단됩니다.

2. 토스 계좌 삭제 오류 발생 시 대처법

계좌 삭제 도중 삭제 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 대표적인 오류와 해결법은 다음과 같습니다:

• 자동이체 또는 연결된 서비스가 존재 → 해당 서비스 먼저 해지 후 삭제
• 인증 오류 → 앱 재로그인 또는 업데이트 후 재시도
• 앱 오류 → 앱 캐시 삭제 또는 삭제 후 재설치
• 일시적인 시스템 장애 → 고객센터 문의 또는 1~2시간 후 재시도

3. 토스 계좌 삭제 후 복구 가능 여부

토스 계좌 삭제 복구는 원칙적으로 불가능합니다. 삭제된 계좌는 즉시 시스템에서 연동 해제되며, 복구는 불가하므로 재등록을 해야 합니다.

단, 같은 계좌는 언제든지 다시 등록 가능하니 복구 대신 재등록을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

4. 토스 계좌 삭제 후 재가입 가능할까?

토스 계좌 삭제 후 재가입은 계정 탈퇴를 의미하는 것이 아닌, 계좌를 다시 등록한다는 의미입니다. 삭제된 계좌는 언제든지 다음과 같은 방법으로 재등록이 가능합니다:

1. 토스 앱 > [전체] > [내 정보] > [계좌 추가]
2. 은행 선택 후 본인 인증
3. 계좌 정보 입력 후 등록 완료

이처럼 토스는 유연한 계좌 관리 시스템을 제공하고 있어 재가입이 비교적 간편합니다.

5. 토스 계좌 삭제 시 주의사항

• 자동이체, 토스증권, 카드 납부 등에 연결되어 있는 경우 사전에 해지 필요
• 삭제 후에는 거래내역 조회가 불가할 수 있음
• 삭제한 계좌는 즉시 앱 상에서 사라지며, 보안상 복구가 어려움

6. 토스 고객센터를 통한 계좌 삭제 지원

앱 내에서 삭제가 불가능하거나 오류가 지속되는 경우, 토스 고객센터를 통해 직접 지원 요청이 가능합니다.

• 토스 앱 > [도움말] > [1:1 문의]
• 또는 고객센터 전화: 1599-4905 (운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시)

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 토스 계좌 삭제 후 다시 등록하면 자동이체도 복구되나요?

A. 아닙니다. 자동이체는 계좌 삭제 시 자동 해지되며, 재등록 시 다시 신청해야 합니다.

Q. 계좌 삭제 시 등록된 카드도 함께 삭제되나요?

A. 계좌와 연결된 카드는 별도로 삭제해야 합니다.

Q. 계좌 삭제 후 남아있는 잔액은 어떻게 되나요?

A. 계좌는 연결만 해제되는 것이므로 잔액은 해당 은행에서 그대로 유지됩니다.